ホーム> よくある質問
Q. 店頭、電話、メール、FAXでの申込は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、インターネットからのみのお申込となります。
Q. 男性の参加は可能ですか？
A. はい。可能です。
Q. 子供連れでの参加は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、お子様連れでのご参加はお受けしておりません。
Q. 高校生でも参加できますか？
A. 16歳以上でしたらご参加可能です。
Q. 新しいクラスの募集はいつになりますか？
A. UniーLabo.では3ヶ月ごとにクラスの申込を行っています。
各クラスのお申込受付は下記の通りです。
| ＜開講時期＞ | ＜申込受付＞ |
| 1-3月 | 12月上旬 |
| 4-6月 | 3月上旬 |
| 7-9月 | 6月上旬 |
| 10-12月 | 9月上旬 |
Q. 申込後、「教室お申込受付のご案内」メールが届きません。
A. ご登録いただいたメールアドレスに誤りはありませんか？
または、yahoo・hotmail等のフリーメールまたは携帯メールアドレスをご利用ではありませんか？
フリーメールをご利用の場合、サーバー側のセキュリティーによって
迷惑メールと判断されたり受信拒否になってしまう場合がございます。
メールが届かない場合は、受信設定をご確認の上、お電話・またはメールにてお問い合わせ下さい。
Q. 同じクラスの別の時間帯への移動は可能ですか？
A. 受講料のお振込前でしたら、可能です。
その際は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。
ご希望のクラスが満席になっていない場合のみ承らせていただきます。
Q. 満席クラスのキャンセル待ちは可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
申込日より7日以内に受講料のお振込がない場合、キャンセルが出る場合がございます。
その際は申込可能なクラスページに「申込む」ボタンが表示され、お申込が可能になります。
（キャンセル時期などは申込状況によって異なります。ご了承下さい）
Q. 申込後のキャンセルは可能ですか？
A. 受講料のお振込前でしたら、可能です。
なお、お申込日より7日以内に受講料のお振込が確認できない場合は、自動キャンセルとなります。
その際は「キャンセルのお知らせ」メールをお送りします。
Q. 受講料振込後のキャンセルは可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、受講料お振込後のキャンセルはお受けしておりません。
欠席扱いにて後日、ご登録住所宛にレシピを送らせていただきます。
なお、代理の方にご参加いただく事も可能ですので、その際は事前に代理の方のお名前をご連絡下さい。
Q. 遅刻しても参加できますか？
A. 15分以内の遅刻でしたら、ご参加いただけます。
その際は開講時間までに必ずご連絡下さい。
なお、授業は先に進めさせていただきます。ご了承下さい。
（15分以上の遅刻は欠席扱いとなります。）
Q. 当日、都合が悪くなったのですが欠席は可能ですか？
A. はい。可能です。 その際は開講時間までに必ずお電話でご連絡下さい。
なお、受講料の返金はございません。
後日、ご登録住所宛にレシピを送らせていただきます。
Q. 欠席したクラスの材料・お菓子はもらえますか？
A. 申し訳ございませんが、お渡ししておりません。レシピの送付のみになります。
なお、教室終了後、お越しいただいてもお渡しできかねます。ご了承下さい。
Q. 天候不良で参加が難しい場合、欠席扱いになりますか？
A. 台風などの天候不良により、教室当日に交通機関が不通になる可能性が高く、
教室の開講が困難と判断した場合、教室は中止させていただき、振替クラスをご用意させていただきます。
教室中止の場合は、開講日前日にお電話またはメールにてお申込者全員へご連絡致します。
なお、振替クラスへの参加が難しい場合は、受講料をご返金させていただきます。
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